شانگهای قدیمی ترین شهر در چین محسوب می شود که قبل از شهرهای دیگر وارد دوره پیری شده و همچنین دارای بالاترین سطح سالمندی در کشور است. تا پایان سال 2019، میزان سالمندان محلی 60 سال به بالا، 35.2 درصد کل جمعیت با هویت محلی شانگهای را به خود اختصاص داد و سالمندان 80 سال به بالا، نسبت 15.8 در صد کل جمعیت سالمندان این شهر را داشتند. با اشاره به ویژگی‌های کلان شهر شانگهای، مانند قیمت گران زمین و گردهمایی های متمرکز سالمندان، این شهر در زمینه خدمات به سالخوردگان آزمون های بسیار داشته است.
در مرکز خدمات جامع به سالخوردگان در مجتمع مسکونی خیابان «هونگ چیائو» ناحیه «چانگ نینگ» شانگهای، سالمندان نه تنها می توانند سه وعده غذای اصلی در این مرکز مصرف کنند، بلکه می توانند در چنین مرکز خدماتی با مساحت 3072 متر مربع، چکاب کامل داشته باشند؛ داروهای مورد نیاز را به دست آورند؛ کتاب بخوانند؛ ورزش کنند و همچنین در فعالیت‌های مختلف گروهی شرکت داشته باشند.
در طبقه سوم این مرکز، خبرنگاران از نزدیک مشاهده کردند که بیش از ده نفر از سالمندان یا در حال تمرین و ورزش در ورزشگاه های اختصاصی هستند و یا در گوشه ای از کتابخانه مشغول مطالعه هستند و یا با راهنمایی کارمندان، به درست کردن صنایع دستی مشغولند. بانو «گوئو» در حال رنگ آمیزی یک عروسک سفید است تا بتواند دستان خود را حرکت و نرمش دهد.
این که سالخوردگان هر روز به این مرکز می آیند و غذا می خوردند و فعالیت می کنند؛ نه تنها به خاطر قیمت مناسب غذاها و انواع خدمات محلی مطلوب است، بلکه مهم‌تر این است که موقعیت این مرکز در داخل مجموعه مسکونی است و با خانه‌های سالمندان خیلی فاصله ندارد.
با اشاره به ویژگی‌های اشاره شده، شانگهای با نوآوری و پیشگامی، سبک ارایه خدمات مهم و مناسب در مجتمع های مسکونی را به عنوان نخستین سبک ارایه خدمات به سالمندان در شهرهای بزرگ ترویج کرده است. همچنین، آماده سازی کارهای «ارایه خدمات ظرف 15 دقیقه» در همه شهرستان‌ها و مجتمع های مسکونی را رواج بخشیده و به ساخت مرکز جامع خدماتی برای سالمندان در مجتمع های مسکونی به عنوان یک مرکز با اقداماتی مانند مراقبت شبانه روزی، کمک در هنگام خوردن غذا، گسترش ابزارهای کمکی، تکمیل خدمات پزشکی و مراقبتی و مشاوره و مراقبت سالخوردگان اهمیت داده است.
اکنون 268 مرکز جامع ارایه خدمات به سالخوردگان در مجتمع های مسکونی شانگهای ایجاد شده که پوشش کامل کل شهرستان‌ها و مجموعه‌های مسکونی شانگهای را تحقق بخشیده است. تا سال 2022، این تعداد مرکز خدمات به سالمندان در سراسر شهر شانگهای به بیش از 400 مجموعه می رسد.
