پایین آمدن اعتبار شرکت فدکس در چین

پروندۀ شرکت فدکس در چین که از چندی پیش مظنون به ارسال ابزار خطرناک از قبیل چاقو و سلاح سرد به هنگ کنگ و دریافت موارد مشابه از هنگ کنگ است، با ضمیمۀ این ابزار که نهادهای ذیربط چین ضبط کرده اند، در دست بررسی است.

این تخلف بعد از آن است که همین شرکت در ماه ژوئن ارسال تفنگ به مشتریان امریکایی خود را تسهیل کرده بود که خود خلاف و ناقض مقررات و قوانین چین است.

طبق قوانین چین شرکتهای پیک سریع باید نظام ارسال و دریافت محموله را با جدیت اجرا کنند که از جملۀ آن حمل و نقل و ارسال کالاها و ابزار دارای خطرات محتمل بزرگ و مهم کاملاً ممنوع است.

شرکت فدکس که بیش از 30 سال در چین فعالیت کرده قاعدتاً باید بداند که سلاح و مهمات و ملحقات چاقو جزو فهرست ممنوع مرسوله های پستی در چین است.

چندی قبل این شرکت بزرگ پیک سریع امریکا چند بسته پستی شرکت هوا وی را دستکاری کرده بود؛ حالا مظنون به انتقال تفنگ از امریکا به چین است و همچنین در ارسال چاقو به هنگ کنگ و دریافت موارد مشابه از هنگ کنگ دست داشته است. این رشته اقدامات خلاف قانون، ارزش مارک و اعتبار بازرگانی این شرکت را تخریب کرده است.

نهادهای ذیربط چین از اول ژوئن پرونده این شرکت آمریکایی را مطابق قانون تشکیل داده و روند بررسی آن را به موقع اعلام می کنند. این شرکت بارها با پیامهای علنی مدعی بود که با تمام نیرو در تحقیقات همکاری می کند و قوانین چین را کاملاً رعایت خواهد کرد. اما در حالیکه روند بررسی موارد قبلی پرونده شرکت ادامه داشت، موارد جدیدی از تخلف آشکار شده است.

آیا چنین شرکتی می تواند برای مشتریان قابل اعتماد باشد؟ در پیام وضعیت شکایت مصرف کنندگان صنعت پیک که ادارۀ پستی چین ماه ژوئیه منتشر کرد، نرخ رضایت مشتری از شرکت فدکس در مقام آخر قرار دارد.

بازار پیک سریع چین نیروی بالقوه عظیمی دارد و چین از بازاریابی و فعالیت شرکتهای خارجی استقبال می کند، ولی پیش شرط آن رعایت قوانین کشور است و هیچ شرکتی و شخصی در چین حق فوق قانون ندارد.