داده بزرگ و گردشگری چین

داده بزرگ نقش مهمی در گردشگری در حال رشد چین ایفا می کند.

معبد آسمانی شهر پکن

راهنمایی هایی که مسافران مستقل به طور منظم به صورت آنلاین به اشتراک می گذارند، در حال ارایه داده های بزرگ روزافزون درباره مقاصد گردشگری، رستوران ها و هتل ها به صنعت گردشگری است.

با توجه به آن که مسافران بیش از پیش براساس بررسی های اینترنتی تصمیم گیری می کنند، بنابراین اعتبار عناصر صنعت گردشگری در فضای مجازی نیز نسبت به زمان گذشته به طور فزاینده مهم می شود و به اندازه کافی محاسبه می شوند، زیرا تجزیه و تحلیل اطلاعات بیشتر به بخش گردشگری اعمال می شود.

دانشگاه مطالعات بین المللی پکن اخیرا فهرست ده جاذبه گردشگری برتر در رتبه A5 چین را که بر اساس تحلیل داده های بزرگ درباره شهرت آن ها در فضای مجازی به دست آمده است، منتشر کرد. این فهرست همچنین پنج مقصد گردشگری برتر در زمینه های مختلف مانند خدمات و محیط زیست را در بردارد. لازم به ذکر است رتبه A5 بالاترین رتبه مقاصد گردشگری چین است.

از جاذبه های موضوع فهرست یادشده می توان به معبد آسمانی پکن، خانه های گلی در استان فو جیان و شهرک قدیمی "پینگ یائو" استان شان شی اشاره کرد. فهرست یادشده در سومین نشست سالانه گردشگری و بازاریابی هوشمند که به میزبانی این دانشگاه برگزار شد، منتشر شده است. کارشناسان گردشگری و نمایندگان از مناطق گردشگری و شرکت های خدمات گردشگری در این نشست شرکت کردند.

شهر قدیمی "پینگ یائو"

مرکز داده بزرگ گردشگری دانشگاه مطالعات بین المللی پکن تحلیلی از500 هزار نقد درباره 250 منطقه گردشگری رتبه A5 چین که مشترکان از نوامبر سال گذشته تا ژانویه امسال در سایت های خدمات گردشگری عمده چین مانند سی تریپ و ما فنگ وو نوشته شد ، انجام داده است.

آن ها این نقدها و نظرات را به ده دسته مانند حمل و نقل، امنیت و نشانه سرویس های بهداشتی عمومی تقسیم کردند.

چین در سیزدهمین برنامه توسعه پنج ساله خود (2016-2020) خواستار ایجاد یک سیستم ارزیابی مقاصد گردشگری عمدتا بر اساس نظر گردشگران و ایجاد کاتالوگ عرضه کنندگان برجسته صنعت گردشگری و برندسازی آن ها شد.

خانه گلی استان فو جیان

گزارش مشترک آکادمی گردشگری چین و شرکت خدمات گردشگری سی تریپ نشان می دهد در سال 2017 بیش از 130 میلیون شهروند چینی به خارج از کشور سفر کرده و 116 میلیارد دلار در این سفرها خرج کرده اند.

دنگ نینگ، مدیر اجرایی مرکز داده بزرگ گردشگری دانشگاه مطالعات بین المللی پکن در این باره توضیح داد: شهرت آنلاین یا شهرت در فضای مجازی به نحوی نسبتا عینی نظرات مسافران درباره مناطق گردشگری را نشان می دهد.

او افزود: تحلیل های ما به جاذبه های گردشگری در ارتقا سطح مدیریت و خدمات و دسترسی به بازاری بهتر، کمک خواهد کرد.

شهرک قدیمی "تونگ لی" شهر سوجو

براساس توضیحات دنگ، داده بزرگ، اتخاذ تصمیمات استراتژیک را میسر ساخته است. به عنوان مثال، داده بزرگ فصل های شلوغ و خلوت را نشان می دهد که بر اساس آن، مدیریت های نقاط گردشگری می توانند در مدت تعطیلی تاکتیک هایی مانند تخفیف بهای بلیت را به کار ببرند.

با این حال، باید توجه کرد که تحلیل داده بزرگ صنعت گردشگری چین هنوز در دوره ابتدایی خود است.

جانگ لینگ یون، استاد دانشکده گردشگری دانشگاه مطالعات بین المللی پکن در این باره گفت: داده بزرگ می تواند در مختصرسازی مصرف و رفتار گردشگری به کار رفته و به پژوهش های دانشگاهی درباره صنعت گردشگری کمک کند. رونق شبکه های اجتماعی باعث افزایش محتوای ایجاد شده از سوی کاربران فضای مجازی می شود و نظرات و تجربیات این کاربران درباره گردشگری نیز مخاطبین این موضوعات را تحت تاثیر قرار می دهد."

معبد آسمانی شهر پکن

کارشناسان همچنین توسعه گردشگری هوشمند و بکارگیری فناوری اطلاعات در این صنعت در چین را مورد بررسی قرار می دهند.

استاد جانگ، هوش مصنوعی را جهت توسعه گردشگری هوشمند در آینده خوانده و احتمالات زیادی مانند حمل و نقل بدون راننده و راهنمای اتوماتیک توریستی را مطرح کرده است.

در حال حاضر بکارگیری فناوری های واقعیت افزوده و واقعیت مجازی برای تجسم بخشیدن و بازنمایی خرابه های تاریخی درخشان امکان پذیر شده است.

معبد آسمانی شهر پکن

شیو تینگ، رییس هیات مدیره شرکت "وو نیو" شرکتی در زمینه مدیریت جاذبه های گردشگری در مورد تجربه اش در بازرسی با استفاده از تکنولوژی تشخیص چهره در هنگام ورود به شهر وو جن یکی از مقاصد گردشگری استان جه جیانگ گفت: این برای کشف راه های جدید چک کردن بلیت بسیار الهام بخش است. فناوری هوش مصنوعی مدیریت مناطق گردشگری را بهینه می سازد. مدیریت های مناطق گردشگری باید برنامه ریزی برای ساخت مناطق گردشگری هوشمند را به دستور کار خود اضافه کنند. مثلا، می توانند با تحلیل داده بزرگ ظرفیت نقطه گردشگری برای پذیرش بازدیدکنندگان و وسایل نقلیه را تعیین کنند."

او همچنین معتقد است اگر گردشگران بتوانند به نحو آنلاین بلیت خود را رزرو کنند، مدیریت های جاذبه های گردشگری می تواند برنامه های مفیدتر درباره وظایف کارمندان و وسایل نقلیه سرویس خود تدوین کنند.

خانه گلی استان فو جیان

او پیشنهاد کرد، جاذبه های گردشگری باید از امکانات مشاوره، ارتباط، پرداخت و تبلیغ آنلاین برخوردار باشد.

شهر پکن در سال گذشته مرکز داده بزرگ صنعت گردشگری را ایجاد کرد که می تواند داده های جمعیت شناسی گردشگران را ارایه دهد، مثلا داده هایی درباره آن که گردشگران از کجا وارد چین شده اند.

شهر قدیمی "پینگ یائو"

در واقع، داده بزرگ در آینده به طور گسترده تر در زمینه گردشگری چین مورد استفاده قرار خواهد گرفت. انتظار می رود نقش این فناوری در صنعت گردشگری از سنجش شهرت جاذبه های گردشگری بر اساس نظرات گردشگران فراتر رفته و وارد مرحله ای شود که در آن، قابلیت استفاده از شهرت آنلاین این جاذبه های گردشگری برای کمک به بهینه سازی خدمات آن ها مورد اعتماد قرار گیرد.

شهرک قدیمی "تونگ لی" شهر سوجو