به گزارش خبرگزاری سوریه در روز سه شنبه 28 نوامبر، کاروان حامل محموله های کمکهای انساندوستانه همین روز به غوطۀ شرقی، منطقۀ کاهش تنش واقع در شرق دمشق پایتخت سوریه وارد شد تا به دست شهروندان این منطقه که با کمبود جدی غله درگیر هستند، برسد.
بنا به گزارش رسیده، محموله های کمکی شامل خوراک، داروها و لوازم پزشکی، زیر نظر و با کمک سازمان ملل و هلال احمر سوریه، به این منطقه منتقل شده و پیش بینی می شود نیاز 7200 نفر برآورده می شود.
مرکز میانجیگری و آشتی روسیه در سوریه روز دوشنبه پیشنهاد داد، دو روز 28 و 29 نوامبر در غوطۀ شرقی آتش بس برقرار شود تا کاروان امدادرسانی بتواد وارد این منطقه شود.