زوج آلمانی: سفر به ایران سختی ندارد

گردشگری موشکافانه

برنامه زوج آلمانی در تهران خیلی فشرده طراحی شده بود، چون آنها می خواستند در مدت کوتاهی که در تهران هستند، نقاط دیدنی شهر را ببینند و با فرهنگ مردم این کلانشهر نیز تا حد امکان آشنا شوند، به همین دلیل روزی که آنها قصد داشتند از موزه فرش، موزه هنرهای معاصر و کاخ موزه سعدآباد بازدید کنند، با آنها همراه شدیم، اما مساله اینجا بود که تنها فرصت برای گفت وگو با آنها زمانی بود که فاصله بین این موزه ها را طی می کردیم، زیرا آنها به محض ورود به موزه، جذب این محیط ها می شدند و با چنان وسواس و دقتی اشیا را نگاه می کردند که درکش برای خیلی از بازدیدکننده های ایرانی دشوار بود، زیرا بیشتر ما یاد گرفته ایم خیلی آسان از کنار زیبایی ها رد شویم، اما برخلاف ما گردشگران اروپایی نسبت به همه چیز کنجکاو هستند.

نحوه بازدید آنها از موزه ها نیز برای بیشتر گردشگران داخلی عجیب به نظر می رسید، چون آنها هر اثر هنری را از زوایه های مختلف برانداز می کردند، اما نکته اینجاست که برای پاسخگویی به پرسش های آنها در موزه های کشور پیش بینی های لازم صورت نگرفته است. برای نمونه در بیشتر موزه ها راهنمایی که به زبان انگلیسی تسلط داشته باشد، در دسترس نبود. این در حالی است که بلیت این اماکن نیز با بهای حدود پنج برابر به این افراد فروخته می شود و تفاوت زیادی با بهای بلیت موزه ها در دیگر کشورها ندارد، بنابراین آنها حق دارند که در قبال این هزینه، توقع ارائه خدمات مناسب داشته باشند. برای نمونه هنگام بازدید از موزه هنرهای معاصر، زوج آلمانی قصد داشتند از محوطه بیرونی این محل نیز بازدید کرده و از مجسمه هایی که در این فضا قرار دارد، عکس بگیرند، اما مسئولان این موزه مانع این کار شده و دلیل قانع کننده ای نیز برای این کار ارائه نکردند.علاوه بر این باید یادآور شد با توجه به این که سن گردشگران اروپایی که به ایران سفر می کنند، بالاست و این افراد بیشتر تمایل به بازدید محل هایی مانند موزه ها دارند. مسئولان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری باید شرایط مناسبی را در موزه ها ایجاد کنند تا این افراد هنگام بازدید از موزه خسته نشوند. نکته اینجاست که تلاش مسئولان با گذاشتن چند صندلی محدود شده، این در حالی است که بیشتر گردشگران دوست دارند در بین بازدید خود در محلی مانند کافه نشسته و با خوردن یک نوشیدنی، خستگی خود را رفع کنند، اما از سه محلی که ما بازدید کردیم، فقط موزه هنرهای معاصر کافه نسبتا مناسبی داشت. کافه موزه فرش فعال نبود و در کاخ موزه سعدآباد نیز برای رسیدن به کافی شاپ یا محلی برای تهیه یک بطری آب باید مسیر دور و درازی را پشت سر می گذاشتید.