|
||||||||||||||||||||||
GMT+08:00 || 2015-03-04 21:49:20 cri |
میدانیم که کارکنان فرودگاهها جزو وقتشناسترین افراد هستند. این دوستداشتنیترین نکته هر فرودگاهی برای مسافران است.
در این میان پرسشی مطرح میشود و آن اینکه کدام یک از فرودگاهها بهترین خدمات مسافری را به مشتریان خود ارائه میدهند؟ اتحادیه بینالمللی فرودگاهها در گزارش تازه خود درباره کیفیت سرویسدهی فرودگاههای سال 2014 میلادی به این پرسش پاسخ داده است.
این نهاد عام المنفعه که مرکز آن در مونترال قرار دارد و با بیش از 591 نفر کارمند 1861 فرودگاه در 177 کشور جهان را مورد ارزیابی و نظارت قرار میدهد در نظرسنجی تازه خود از مسافران 34 شاخص درباره خدمات کلیدی را ذکر کرده است. این شاخصها مواردی از جمله مواد غذایی و آشامیدنی سرو شده، محصولات به فروش رسیده در فروشگاههای فرودگاهها و کیفیت آنها و ... را شامل میشدند.
جوایز اعطا شده به بهترین فرودگاهها در حوزههای بهترین فرودگاههای منطقه، بهترین فرودگاهها از نظر اندازه و ابعاد، بهترین فرودگاههای کوچک و بهترین بهبود کیفیت فرودگاهی در منطقه به شرح زير بودهاند:
بهترین فرودگاهها
آفریقا: فرودگاه بینالمللی اس اس آر، موریتانی
اسیا - اقیانوس آرام: فرودگاه بینالمللی اینچئون، سئول، کره جنوبی
اروپا: فرودگاه بینالمللی کفلاویک، ایسلند
امریکای لاتین - کارائیب: فرودگاه بینالمللی خوزه خواکین، اکوادور
خاورمیانه: فرودگاه بینالمللی ملکه علیا، امان، اردن
آمریکای شمالی: فرودگاه بینالمللی ایندیاناپولیس، ایندیانا، ایالات متحده
رسانه ها |
برگزیده ها |
خبرهای تصویری |
بشنوید |
ببینید |
© China Radio International.CRI. All Rights Reserved. 16A Shijingshan Road, Beijing, China. 100040 |