روز چهارشنبه 20 ژانویه، جوئو هوایی رییس بخش ترابری ادارۀ اکسپوی شانگهای اعلام کرد که در جریان برگزاری این نمایشگاه خط تماس داغ 962288 را برای ارائۀ خدمات ترابری ایجاد کرده که به 10 زبان به بازدیدکنندگان و گردشگران خارجی خدمت ارائه می کنند. تجهیزاتی نیز در تاکسی های شانگهای نصب شده تا خارجیان در مواقع ضروری به این خط تماس وصل شوند.
این مقام چینی افزود که در جریان برگزاری اکسپو، این شهر با استفاده از روش های فناوری اطلاعات، وضعیت ایاب و ذهاب و ترابری را عادی نگاه خواهد داشت. برای نمونه گردشگران می توانند با مراجعه به پایگاه های اینترنتی اکسپو، اطلاعات لازم رفت و آمد و مسیرها را کسب کنند. در هتل ها نیز دستگاه های اطلاع رسانی نصب شده و ایستگاه های زیادی برای توزیع راهنماهای رفت و آمد ایجاد خواهد شد.
