توسعه گردشگری هوشمند در چین

در سالهای اخیر صنعت گردشگری هوشمند در چین به اصطلاح داغ شده است. گردشگری هوشمند به معنای کاربرد فناوری و تجهیزات اطلاع رسانی و اینترنتی ،هوشمند شدن خدمات و مدیریت گردشگری، فروش و آگهی گردشگری است. امروز ایده گردشگری هوشمند به طور گسترده در ساخت و ساز شهرهای بزرگ و مناطق دیدنی چین به کار می رود. حال باید دید گردشگری هوشمند چه تسهیلاتی برای مسافران به همراه می آورد.

در گذشته هنگامی که مسافران وارد پارک یی خه پکن ( کاخ تابستانی ) می شدند ، یا خودشان از آن جا دیدن می کردند یا یک راهنما داشتند و یا از یک دستگاه الکترونیک راهنما استفاده می کردند. از روز سیزدهم ژانویه به بعد با رفتن به پارک یی خه تجربه کاملا جدیدی خواهید داشت . نرم افزار APPراهنمای پارک یی خه را روی گوشی خود نصب کرده و ازین طریق از پارک بازدید می کنید .

این APP شامل اطلاعات 112جای دیدنی و 9 محل دیدنی پارک یی خه است و از طریق صوتی و تصویری و نوشتاری خدمات گردشگری را در اختیار مسافران می گذارد. لی کون، معاون دفتر پارک یی خه گفت: این نرم افزارسیستم موقعیت یاب بلوتوث دارد و مسافران می توانند با آن موقعیت خود در پارک را تعیین و اطلاعات گردشگری کسب کنند . این نرم افزار باعث جذب مسافران زیادی شده است .

یک مسافر گفت : " این ای پی پی به من خیلی کمک کرد، از طر یق آن اطلاعات جدید زیادی دریافت کردم. "

نرم افزار راهنمای موبایل یکی از پروژه های گردشگری هوشمند منطقه "های دیان "پکن است. به دنبال افزایش امکانات ، از پایان فوریه به بعد مسافران در پارک یی خه همچنین می توانند از خدمات اینترنت رایگان بهره مند شوند .

چین از سال 2011شروع به توسعه صنعت گردشگری هوشمند کرد. علاوه بر جاهای دیدنی مانند پارک یی خه ، جیوچای گائو Jiu zhai gouو کوه ای می E mei ، در شهرهایی مانند پکن ، ووهان ، چن دو و نن جینگ نیزسیستم گردشگری هوشمند آزمایشی اجرا شده است .

به عقیده جانگ لین یون، معاون دانشکده گردشگری دانشگاه لیان خه پکن، توسعه سریع فناوری اطلاع رسانی و تحولات در تقاضای بازار گردشگری در توسعه گردشگری هوشمند نقش مهمی ایفا می کند.

"در حال حاضر به دنبال توسعه سریع فناوری اطلاع رسانی و تعمیم فناوری اینترنت ، گوشی همراه ، ابر رایانه ، ترکیب صنعت گردشگری با فناوری اطلاع رسانی امکان پذیر است. علاوه بر آن ، تقاضای بازار گردشگری نیز تا حد زیادی تغییر کرده است ، در گذشته این کارها بر عهده آژانس های گردشگری بود اما اکنون بیش از 95درصد مسافران داخلی به صورت فردی سفر می کنند ، تقاضا گوناگون است و در این صورت کاربرد فناوری اطلاع رسانی امری مبرم است . "

چندی پیش ، اداره ملی گردشگری چین ایده کمک به توسعه گردشگری هوشمند را ارایه داد . در این سند آمده است ، چین موزه ها و جاهای دیدنی را به سیستم گردشگری هوشمند ، سیستم رزرو بلیط ورودی و پیش بینی رفت و آمد مسافران و ارزیابی میزان آسایش آن ها در این سفرها مجهز می کند.

به علاوه ، اداره گردشگری چین اعلام کرد، گردشگری هوشمند باید بر اساس همکاری دولت و جوامع اقتصادی باشد و از مداخله بیش از حد دولت جلوگیری کرد . آقای جانگ لین یون، معاون دانشکده گردشگری دانشگاه لیان خه پکن دراین مورد تشریح کرد، در گذشته گردشگری هوشمند بیشتر از سوی دولت توسعه می یافت، نقش نیروی اجتماعی به حد کافی ایفا نمی شد . به نظر او ، نقش گردشگری هوشمند در نهایت باید از سوی مسافران ارزیابی شود .

" در جاهایی که گردشگری هوشمند اجرا شده باید تسهیلاتی برای مسافران فراهم آورده شود ، میزان راحتی گردشگری بالا برود ، گزیش ها بیشتر شود و خیلی شلوغ نباشد . لذا ایده هدایت اداره ملی گردشگری برای توسعه گردشگری هوشمند در آینده جهت دار است .

در نظریه هدایت همچنین آمده است ، تا سال 2016چین سری جاهای دیدنی هوشمند ، موسسات توریستی هوشمند و شهرهای توریستی هوشمند را ایجاد خواهد کرد ، شبکه و سکوی خدمات عمومی گردشگری هوشمند در سطح کشوری راه اندازی می شود .