حقوق مصرف کننده

سازمان بین المللی اتحادیه مصرف کنندگان نخست در سال 1983 شکل گرفت. این سازمان با هدف تبلیغ و ترویج پشتیبانی از حقوق مصرف کنندگان و گسترش همکاری و تبادلات بین سازمان های پشتیبانی از حقوق مصرف کنندگان در سراسر دنیا تشکیل شد . با مروری بر تاریخ می بینیم که نخستین بار در سال 1898 سازمان مصرف کنندگان در آمریکا برقرار شد. سال 1936 اتحادیه مصرف کنندگان سراسر آمریکا شکل گرفت و پس از جنگ جهانی دوم این شکل از سازمان ها، در کشورهای پیشرفته به طور پیوسته تاسیس شد. بر این اساس در سال 1960 سازمان بین المللی اتحادیه مصرف کنندگان تاسیس شد . در حال حاضر، بیش از سی صد سازمان پشتیبانی از حقوق مصرف کنندگان در بیش از نود کشور فعالیت می کنند. فعالیت این سازمان ها در واقع، علاوه بر پشتیبانی از حقوق مصرف کنندگان و ترویج این فرهنگ در سراسر دنیا، آگاهی یافتن از نظرات مصرف کنندگان و بهبود وضعیت مصرف کنندگان در بازار است .

سازمان بین المللی اتحادیه مصرف کنندگان، یک سازمان مستقل و غیر سیاسی است. این سازمان در سال 1960 با شرکت 5 کشور از جمله، آمریکا، انگلیس، استرالیا، لهستان و بلژیک، تاسیس شد. قرارداد آن در کشور لهستان امضاشده و مقر سازمان نیز در همین کشور قرار دارد.

انجمن مصرف کنندگان در چین، این روزها به منظور پشتیبانی از حقوق مصرف کنندگان اقدامات بسیاری انجام داده است. در حال حاضر نیز با توجه به پیشرفت های فناوری و تکنولوژی، مصرف کنندگان می توانند به راحتی به وسیله تلفن ثابت یا اینترنت نظرات خود را به مسوولین انتقال داده و به این ترتیب ازحقوق خود پشتیبانی کرده و سبب افزایش کیفیت خدمات فروشگاه ها شوند.