خانم «فرانکا گولین» از کشور کرواسی که مدیر و نماینده ارشد «دفتر نمایندگی شورای ملی گردشگری کرواسی در شانگهای» است، شنبه 23 نوامبر (3 آذر) پس از دریافت «جایزه ماگنولیای نقره‌ای شانگهای 2024»، به سوالات خبرنگار روزنامه «چاینادیلی» پاسخ داد.

شانگهای «جایزه ماگنولیای نقره‌ای» سالانه خود را روز شنبه به 50 خارجی برجسته از 18 کشور اعطا و به این ترتیب از سهم چشمگیر آنها در توسعه شهر و مبادلات بین‌المللی قدردانی کرد.

روز شنبه برای خانم گولین و 49 مهاجر دیگر که «جایزه ماگنولیای 2024» را دریافت کردند، یک روز خاص بود چرا که دولت شهرداری شانگهای برای قدردانی از کمک و مشارکت آنها در توسعه این کلانشهر و مبادلات بین‌المللی از آنها تقدیر کرد.

گولین در این روز بادی و آفتابی، غرق در احساساتش شده بود. او هفت سال گذشته را در شانگهای مشغول انتشار مقالات و کتاب‌های متعدد برای نشان دادن فرهنگ، تاریخ و مدرنیته این شهر به مخاطبان در کرواسی و سراسر اروپا بوده است. وی با صدایی مملو از قدردانی، گفت: این شهر چیزهای زیادی به من داده است.

او پس از 6 سال زندگی در پکن، در سال 2017 به شانگهای نقل مکان کرد تا اولین نماینده «شورای ملی گردشگری کرواسی» در چین شود. از آنجا به بعد بود که گولین عاشق شانگهای شد به گونه‌ای که می‌گوید «شانگهای نه فقط یکی از شهرهای بزرگ چین بلکه یکی از پایتخت‌های جهان است چون در اینجا با مردمی از سراسر دنیا آشنا می‌شویم.»

خانم فرانکا گولین شدیدا به جوانان، علی‌الخصوص جوانان کشورهای کوچک‌تر، توصیه می‌کند که در شانگهای زندگی کنند و از تلاش‌های مستمر این شهر برای افزایش خدمات به خارجی‌ها، به‌ویژه از نیمه دوم سال 2023 قدردانی می‌کند.

ابتکارات اخیر شانگهای شامل بهینه‌سازی روش‌های پرداخت برای افزایش راحتی خارجی‌ها، گسترش گزینه‌های اقامتی شامل اقامتگاه‌های اختصاصی علاوه بر هتل‌های ستاره‌دار و بهبود مستمر محیط تجاری است.

شانگهای همچنین یک درگاه اینترنتی خدمات بین‌المللی 9 زبانه راه اندازی کرده که برای ارائه یک پلت‌فرم یک مرحله‌ای، چند زبانه و کاربرپسند برای خارجی‌ها طراحی شده است. این درگاه اینترنتی اطلاعات و خدماتی جامع برای کار، مسافرت، زندگی، انجام کسب و کار و تحصیل در کلانشهر شانگهای، ارائه می‌کند.

درگاه مذکور شامل تفاسیر سیاستی، راهنمای خدمات و اطلاع رسانی به‌هنگام رویدادهایی مانند «نمایشگاه بین‌المللی واردات چین» و خدمات پزشکی بین‌المللی است.

گولین به عنوان یک حرفه‌ای در صنعت گردشگری به طور خاص مجذوب تدابیری شده که شانگهای برای تسهیل مسافرت‌های بین‌المللی اتخاذ کرده است. این شهر سه مرکز خدمات جامع را برای اتباع خارجی در ترمینال‌های T1  و T2 «فرودگاه بین‌المللی پودونگ» و ترمینال T1 «فرودگاه بین‌المللی هونگ‌چیائو» راه اندازی کرده است. این مراکز که در تاریخ 27 سپتامبر (6 مهر) به طور کامل عملیاتی شدند، گستره‌ای از خدمات شامل گزینه‌های پرداخت، اطلاعات گردشگری، ارتباطات و کمک حمل و نقل ارائه می‌کنند. آنها دفترچه راهنمای خدمات، نقشه‌های گردشگری، فروش سیم کارت، فروش کارت حمل و نقل، صرافی، گزینه‌های پرداخت موبایلی و خدمات 24 ساعته به مشتریان را ارائه می‌دهند.

خانم فرانکا گولین به عنوان یک حرفه‌ای در صنعت گردشگری، پتانسیل زیادی برای شانگهای به عنوان یک مقصد برتر می‌بیند چرا که گردشگری ورودی چین همچنان در حال افزایش است.

وی تاکید کرد: شانگهای نه فقط یک شهر بزرگ آینده نگر است بلکه شهری مملو از تاریخ بسیار جالب است که می‌توان آن را در گوشه و کنار شهر مشاهده کرد. اینجا قطعا جایی است که در طول عمر باید آن را دید.